Poslednje ažuriranje: april 2026.
JKP „Merošina“ (u daljem tekstu: Preduzeće), sa sedištem u Merošini, ul. Cara Lazara 21, 18252 Merošina, Republika Srbija, poštuje privatnost posetilaca svog veb-sajta i posvećeno je zaštiti vaših ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).
1. Ko prikuplja vaše podatke
Rukovalac podacima je JKP „Merošina“, PIB: [UNETI PIB], matični broj: [UNETI MATIČNI BROJ]. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati na:
- Adresa: Cara Lazara 21, 18252 Merošina
- E-mail: [UNETI EMAIL]
- Telefon: [UNETI TELEFON]
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo isključivo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt forme za prijavu problema:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Mesto stanovanja
- Adresa
- Kontakt telefon
- Opis problema/kvara
Prilikom posete našem sajtu, automatski se prikupljaju tehničke informacije:
- IP adresa
- Tip pregledača (browser)
- Vreme i datum posete
- Stranice koje ste posetili
3. Zašto prikupljamo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Obrada prijava kvarova i problema na komunalnoj infrastrukturi.
- Odgovaranje na vaše upite i zahteve.
- Unapređenje kvaliteta naših usluga.
- Statistička analiza poseta sajtu (anonimizovano).
4. Pravni osnov za obradu podataka
Obrada vaših ličnih podataka zasniva se na:
- Vašem pristanku koji dajete popunjavanjem kontakt forme.
- Legitimnom interesu Preduzeća za pružanje komunalnih usluga.
- Ispunjenju zakonskih obaveza Preduzeća.
5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Podatke prikupljene putem kontakt forme čuvamo do rešavanja prijavljenog problema, a najduže 12 meseci od dana prijema. Tehničke podatke o posetama čuvamo najduže 6 meseci.
6. Kome delimo vaše podatke
Vaše lične podatke ne delimo sa trećim licima, osim:
- Kada je to neophodno za rešavanje prijavljenog problema (npr. saradnja sa drugim javnim preduzećima ili organima lokalne samouprave).
- Kada smo na to obavezani zakonom.
- Uz vaš izričiti pristanak.
7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:
- Zatražite uvid u vaše lične podatke koje obrađujemo.
- Zatražite ispravku netačnih podataka.
- Zatražite brisanje vaših podataka.
- Ograničite obradu vaših podataka.
- Podnesete prigovor na obradu vaših podataka.
- Podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Za ostvarivanje ovih prava, obratite nam se na kontakt podatke navedene u odeljku 1.
8. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće za osnovno funkcionisanje i analitiku poseta. Pri prvoj poseti biće vam ponuđena mogućnost da prihvatite ili odbijete kolačiće. Detaljnije informacije o kolačićima možete pronaći u obaveštenju o kolačićima koje se prikazuje pri poseti sajtu.
9. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe, uključujući SSL enkripciju, zaštitu pristupa i redovno ažuriranje sistema.
10. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa naznačenim datumom poslednjeg ažuriranja.